第242章

①侃侃：温和快乐。 ②訚（yín）訚：形容辩论时中正，讲理而态度诚恳。 ③踧cù)踖(jí)：恭敬而小心的样子。④与与：行步安详。 这一段，讲送往迎来的礼数，学会了，您的人生会进一大步。人啊，懂礼数，别人对您的印象好，您的机会就多了，也能交到好的朋友。人啊，本来就应该学会这些礼数。 君召使摈，色勃如也，足躩如也。 鲁国君主召孔子去接待客人。孔子是如何接待客人的呢？ 色勃如也，脸色变得紧张、严肃，把这个事情，当回事了。 足躩如也，随时准备出发去迎接客人，随时准备好了，两只脚看起来，就要行动的样子。大家可以感觉一下，您知道客人要到您家里来，您是不是做好了准备工作，认真严肃呢？您是不是提前准备随时随地小跑去接待客人呢？ 如果您做好了这些准备，客人感觉自己受到了重视，当然对您感觉就好。 揖所与立，左右手。 作揖，跟自己一起去接待的人相互传递命令、想法，先作揖，孔子在中间，所以有左右手的说法。想跟左右的人说话，传递命令、想法，就先作揖。表示尊重、重视 衣前后，檐如也。 作揖的时候只是手在动，只是衣服前后稍微摆动，但看起来整整齐齐，身体没有动。 趋进，翼如也。 君主与客人见面，君主引客人进屋，孔子要跟进去，所以叫做趋进，翼如也，像鸟一样，身轻如燕，快步跟进，身形不乱。 宾退，必复命曰：“宾不顾矣。” 宾客走了。必然站在路边，微笑，目送宾客离开，一直要等到宾客走远了，看不见了，确认宾客不会再回来。 然后回报君主，宾客已经走了，不会返回来了。 您不要还没送走宾客，就跑回去了，这样，客人会感到寒心。觉得您不重视别人。这礼节，就是把握人心，让人心里舒服。 礼多人不怪，礼做得到位，受礼的人心里舒服，就会对您的印象越来越好。您的机会就多了。其实，经商、营销，都是一个让人心里舒服的本事。您只要让您的客户心里舒服了，认可您了，您再提供您的服务，您的产品，别人就水到渠成地接受了。 所以，我们说，做事，要先学会做人。而做人，就是要礼节到位，让别人心里觉得您把他当回事了。