原文
子曰:“巧言、令色、足恭,左丘明耻之,丘亦耻之。匿怨而友其人,左丘明耻之,丘亦耻之。”
译文
孔子说:「花言巧语、满脸堆笑、过分恭顺,左丘明以此为耻,我也以此为耻。心怀怨恨却掩藏起来,仍与那人表面交好,左丘明以此为耻,我也以此为耻。」
ENGLISH
The Master said: "Artful words, an ingratiating countenance, and excessive deference — Zuoqiu Ming was ashamed of such conduct, and so am I. To conceal one's resentment and yet appear friendly toward the person one resents — Zuoqiu Ming was ashamed of such conduct, and so am I."
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①左丘明:鲁国史官,姓左丘,名明。一说姓左,名丘明。相传是《春秋左氏传》和《国语》的作者。
伯夷、叔齐,这两个人,对事不是人,一个人身上有恶,他们憎恨的是这个恶,而不是这个人。由于他们的这种品行被别人知道了,别人也很少怨恨他们,因为大家都知道伯夷、叔齐是不恨自己这个人的,而是恨自己身上恶的行为。这是一种非常了不起的品质。有了这种品质,可以与任何人成为好朋友,可以与任何人交心。而普通人的内心是,如果这个人做了错事,有了恶行,就连带着这个人一起恨,结果,会导致双方都相互怨恨,相互进行人身攻击。这仇怨就难以解开。
所以,我们在工作中,一定要强调对事不对人,要指出的是这事做得不地道,哪里不对。而不是指出,这个人有问题。当然,这个社会上,一个人做的事情与这个人本身其实是分不开的。当出现一个人确实是改不过来他的毛病的时候,我们也是有管理成本的,不要无限制的投入,这个时候,就只好放弃他。不过,在您没有放弃的那个范围内,您还是要经常讲,对事不对人。
在工作、生活中,永远不要对人进行人身攻击,这个最招人怨恨。只谈具体问题,具体解决方案。这样,就算您纠正了别人的错误,由于大家都知道您是好心的,像伯夷、叔齐一样,并不是怨恨对方。别人也就不怨恨您了。
一个人,如果能做到指出对方错误,而别人不怨恨,这个人,就可以当个好的管理者了。